Commande C166170
Bonjour,
Pour commencer je tiens à préciser que je ne travaille pas pour la concurrence. Je suis un particulier.
Jâai passĂ© commande le 11 novembre 2017 pour un certificat de conformitĂ©.
Je nâai Ă ce jour rien reçus.
Comme vous tous, à chaque fois que je contact CertifAuto, on me dit que mon dossier est en cours et que je dois encore patienter. Quand je demande un remboursement, on me répond que seulement la moitié sera remboursée car un dossier est en cour.
Jâai donc pris contact avec un avocat et lâUnion Française des Consommateurs.
Nous allons lancer une procédure en justice.
Si comme moi, vous avez une preuve de payement et toujours rien reçue aprĂšs 6 mois dâattente, vous pouvez me contacter par mail afin de grouper notre dĂ©pĂŽt de plainte.
Merci et Ă bientĂŽt !